方案概述

    基于企业ERP、PDM、OA现有信息化系统基础上，融合全面质量管理TQM、6SIGMA管理理念，结合元器件行业管理特点，对企业从IQC、IPQC、FQC、OQC、QA各管理环节产生的大量质量信息进行收集，利用IT技术实现高效数据收集，结合6SIGMA统计技术的科学分析，为生产、质量管理提供快速、准确、全面的质量信息，为管理决策提供科学、及时、准确的数据支持，帮助企业提高过程保障能力，提升企业竞争力做出贡献。

我们构建的器件行业质量管理信息平台的架构有如下模块构成：

需求特点

n   效率低，检验员无用功多,真正检验工作忙不过来：
手工填写的单据，重复抄写产品技术要求；
手工记录检验数据效率低；
SPC要手工记录、输入计算机、计算出结果、最后填回报告单。

n   数据保存、查找困难：
纸质记录的数据不易保存；
数据查找无法实现如计算机快速、方便；
保存时间有限;

n   可靠度、可信度低：
手工记录存在抄写错误的可能；
手工记录编造数据更容易;

n   现有数据利用低:
质量追溯困难;
统计汇总困难;
不能满足TS16949对SPC应用要求;

典型应用

1、供应商质量管理
   供应商质量管理模块中实现对供应商进料、外协加工物料进行采集，保证进货的质量控制，并对质检数据进行统计分析，指导供应商评估，形成科学、完善的供应商评价体系;
 核心内容：
1.实现进货检验数据的采集;
2.实现检验规则的自动转换;
3.实现进货物料质量追溯;[如:零件号/供应商名称等 ]
4.实现进货检验不合格处理;
5.实现质量管理需要的统计报表;
6.实现SPC统计技术应用；
7.物料品质履历;
  ……等

2、过程质量管理
    实现对生产过程半成品检验数据及缺陷信息进行采集，生产自动检验仪器检测数据的自动采集，利用实时在线SPC进行质量趋势分析，建立完整过程质量信息数据库，为过程质量汇总分析提供数据基础。
 核心内容：
1.实现生产工序首检、巡检、末检作业所产生的质量信息采集;
2.实现生产工序在线检测仪器数据的实时在线SPC应用;
3.实现过程质量不合格处理；
4.实现过程质量查询、统计分析、管理需要报表;
5.实现SPC统计技术应用；
……等

3、成品质量管理
    实现对成品、出货检验数据及缺陷信息以及不合格处理信息进行采集，建立完整成品用异常管理信息数据库，为成品质量汇总分析提供数据基础。
 核心内容：
1.实现成品报检及检验作信息采集;
2.实现不合格处理信息采集;
3.实现过程质量查询、统计分析、管理需要报表;
4.实现不同客户检验报告生成;
5.实现SPC统计技术应用；
6.产品品质履历;
……等

4、售后质量管理
   实现对售后客户反馈信息及内部处理信息进行采集，建立完整售后质量信息数据库，为客户质量汇总分析提供数据基础。
 核心内容：
1.实现客户反馈、投诉等质量信息采集;
2.实现内部异常处理信息采集;
3.实现今后质量查询、统计分析、管理需要报表;
  ……等

5、产品追溯管理
    利用条码技术，对物料进货、生产工艺投入、生产工序转移、过程检验、包装、出货等环节需要进行质量追溯的相关信息进行管理，建立质量追溯所需要的所有关键信息，为生产追溯、异常追溯 、出货异常追溯建立信息基础，以利实现异常责任归属确定、质量异常分析等提供分析数据。
核心内容：
1.条码规则建立;
2.关键物料条码运用;
3.生产工序物料信息条码采集；
4.实现关键物料批次追溯功能;
5.实现生产产量管理、进度跟踪；
6.实现产品流程跟踪及产品过程信息追溯;
……等

6、KPI绩效管理
    结合企业KIP管理模式，在以上质量信息数据的基础上，建立数据统计模型，实现来料、在制品、成品、客户服务等环节管理指标的业绩进行汇总，为质量管理部门提供全面、系统、准确、高效的数据报表，为管理决策提供数据支持。
核心内容：
1.来料业绩信息汇总;
2.过程质量业绩信息汇总;
3.成品业绩信息汇总；
4.客户投诉信息汇总;
……等

客户价值
n   提升企业竞争力
n   提升过程保障能力
n   提升企业质量信息管理能力

部分成功案例

厦门宏发电声有限公司
辉创电子科技（苏州）有限公司
厦门虹鹭钨钼工业有限公司
厦门宏美电子有限公司
美捷特有限公司
安费诺有限公司

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